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青島網站建設教你換位思考營銷
發布日期:2018-07-06 15:51
青島網站建設指出現在是營銷3.0時代,不同于營銷2.0時代以客戶為核心,更不同于營銷1.0時代以產品為核心,現在的重點感覺像是兩個時代的結合,現在是互動與服務的以用戶為中心的時代,主要的技巧就是換位思考營銷。所以說青島網站建設今天就和大家談一下關于換位營銷。
青島網站建設
青島網站建設指出所謂換位思考營銷,顧名思義,就是營銷者以用戶的角度看問題,從用戶的角度出發思考各類問題。要想換位思考營銷,最應該做的就是互動,只有和用戶互動起來,才能真正的去了解用戶,知道用戶真正需要的是什么,雖說大家都倡導互動,很多網站都有互動的小功能,但是大多數網站根本就沒有專人去看管,也就是說用戶有什么問題想交流的時候卻找不到人,那個小功能也只是一個擺設,所以說我們應該順應時代的發展,增強互動性才是王道。其次青島網站建設指出就是網站優質的服務,剛才也提到過了,很多商家都沒有專人和用戶交流。其實很多銷售類網站比如說淘寶,客服質量就還可以,起碼回復的比較快,態度除了個別商家都還是非常好的,而且還有小蜜等等,所以說有時候只是想問問,但是客服回答的非常好,就像面對面買東西,不自覺的也就下單了,所以說青島網站建設指出優質的客服服務對于一個網站尤其是營銷類網站非常重要。
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